隐私政策

本平台是提供支付接口技术服务、商户管理、渠道对接及配套系统开发服务的平台（具体以平台实际提供的功能为准）。本《隐私政策》适用于您访问、注册、登录、使用本平台官网、商户后台及相关 API 服务，以及通过平台进行的各项业务活动的场景。

本政策将帮助您了解我们处理您个人信息的规则。除本政策外，在特定服务场景中，我们可能还会通过单独告知、弹窗提示、另行签署协议等方式向您说明对应的个人信息处理规则，该等规则与本政策共同构成完整的个人信息处理说明。

我们仅收集与提供服务直接相关的、必要的个人信息，主要包含以下类别：

• 账户注册信息：您在注册商户账号时提供的手机号码、邮箱地址、用户名、登录密码（经加密存储）等信息。
• 实名认证与商户进件资料：您申请开通商户、进行实名认证或提交进件资料时提供的身份信息、营业执照、经营信息、结算账户信息、联系人与联系方式等资料。含敏感个人信息
• 交易与接口调用信息：您通过平台接入的渠道、交易订单号、交易金额、交易时间、结算记录、API 调用记录、接口密钥的创建与使用记录等信息。
• 设备与日志信息：您访问平台时，我们可能自动收集您的设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、访问页面、点击行为等日志信息。
• 客服沟通信息：您通过在线客服、企业微信、邮件等方式与我们沟通时提交的咨询内容、聊天记录、工单信息及相关凭证材料。

我们将在以下场景中使用您的个人信息，且不会用于与上述场景无关的用途：

• 完成账号注册、登录验证、身份核验与商户进件审核；
• 提供支付接口技术服务、商户管理、分润结算、对账查询等核心功能；
• 履行与您签署的服务协议及合作渠道、监管机构要求的合规义务（如交易记录留存、反洗钱与风险监测）；
• 保障平台与账户安全，识别、防范和处置欺诈、盗用、违规接入等风险；
• 提供客户服务、处理您的咨询、投诉与售后请求；
• 改进产品体验，进行必要的统计分析与功能优化（经去标识化或匿名化处理的数据除外）；
• 在征得您同意或法律法规允许的其他情形下使用。

• 存储地点：您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。未经您的单独同意或法律法规明确允许，我们不会将您的个人信息传输至境外。
• 存储期限：我们仅在实现处理目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规对保存期限另有规定的（如支付交易记录），从其规定。超出保存期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。
• 您注销账户后，我们将停止收集和使用您的个人信息，并按照法律法规要求及服务协议约定处理留存的数据。

5.1 共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形中，我们可能共享您的个人信息：

• 为完成服务所必需：为完成进件审核、资金结算等业务，我们可能在必要范围内与合作持牌支付机构、清算机构、技术服务供应商共享您的必要信息，并要求其按照本政策及法律规定保护您的个人信息；
• 取得您的单独同意：在向您明示共享目的、信息类型、接收方后取得您明确同意的情形下共享；
• 法律法规要求：按照法律、行政法规或监管机关、司法机关的要求进行的共享。

5.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何第三方。如因合并、分立、解散、被收购等原因发生个人信息控制者变更，我们将要求继受方继续遵守本政策，或重新取得您的授权同意。

5.3 公开披露

我们仅在法律法规规定、行政或司法机关强制要求，或经您单独同意的情形下，才会公开披露您的个人信息。

为保障网站正常运行、提升访问体验并开展统计分析，我们及合作的第三方统计服务商（如百度统计）可能会使用 Cookie 及同类技术收集您的访问信息，包括但不限于访问时间、浏览页面、设备信息等。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。关闭 Cookie 后，部分功能可能无法正常使用，但不影响您浏览网站基础内容。

• 我们采用 HTTPS 加密传输、敏感信息加密存储、访问权限控制、操作日志审计等技术与管理措施保护您的个人信息；
• 我们只允许确因工作需要知悉个人信息的工作人员在最小必要范围内访问，并与其签署保密义务；
• 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时采取补救措施，并通过邮件、短信、站内通知等适当方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响及应对建议；难以逐一告知时，我们将采取合理方式发布公告，并向有关主管部门报告。

依据《个人信息保护法》等法律法规，您对您的个人信息享有以下权利，可通过第十一条列明的联系方式向我们提出：

• 查阅、复制：查阅、复制我们持有的您的个人信息；
• 更正、补充：发现您的个人信息不准确或不完整的，有权要求更正或补充；
• 删除：在符合法定情形时，有权要求删除您的个人信息；
• 撤回同意：对于基于您的同意进行的处理，您有权撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理；
• 注销账户：您可通过平台账户设置或联系客服注销账户。注销后我们将按法律法规及协议约定处理您的个人信息；
• 投诉举报：您有权向网信、电信、公安、市场监管等监管部门投诉举报。

为保障安全，您行使上述权利时，我们可能需要验证您的身份。我们将在收到请求后 15 个工作日内或在法律法规要求的期限内作出答复。对于无端重复、需要过多技术手段或给他人合法权益带来风险等请求，我们可能予以拒绝并说明理由。

本平台服务面向具有完全民事行为能力的经营主体与个人，不面向未满 14 周岁的未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您发现我们无意中收集了未成年人的个人信息，请及时联系我们，我们将在核实后尽快删除相关信息。

我们可能适时对本政策进行修订。修订后，我们将在平台页面公示更新版本并标注更新日期；涉及对您权益有重大影响的变更，我们将通过显著方式（如站内公告、弹窗提示、邮件通知等）向您告知。您继续使用本平台服务，即视为您接受更新后的政策。

如您对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或建议，可通过本平台官网公示的客服联系方式（在线客服、企业微信、联系邮箱等）与我们取得联系。我们将在收到反馈后 15 个工作日内或在法律法规要求的期限内予以答复。

如您对我们的答复不满意，或认为我们的处理损害了您的合法权益，您还可以向个人信息保护部门或有关监管机关进行投诉、举报，或依法向人民法院提起诉讼。